ご注文の前に | 東京南青山の和食器専門店　うつわ大福の通販サイト

《ご注文の前に》

■商品について
当店の器は一点一点手作りの為、表示されている寸法や絵付けの色合いが、掲出の写真と届いた商品とで若干異なることを予めご了承下さい。
※商品写真は、撮影の状況、ご利用のモニターやブラウザにより実際の色味と差異が生じる場合がございます。
手仕事のうつわの特徴については＜こちら＞をご確認ください

■メールでのお問い合わせ
3営業日以内の返信を心がけております。
メールアドレスの相違、セキュリティーのブロック等で返信メールが届かない場合がございます。弊社からの返信がない場合は、お電話にてお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
　(うつわ大福 tel : 090-2746-0124)

■在庫について
実店舗と在庫を共有している為、在庫の引き落としが間に合わず、表示の在庫数と実在庫に差異が生じる場合があります。
ご注文をいただき次第在庫を再確認いたしまして、メールまたは、お電話にてご連絡させていただきます。

■当店で使用しているカートシステムについて
ご注文の際、カートに商品を入れただけでは、在庫は確保されておりません。
決済が終了した時点で初めてご注文が確定となります。そのため決済終了前に、他のお客様のご注文が確定すると
商品が売り切れの状態となってしまう場合がありますので、ご注意ください。
また商品が売り切れとなってしまった場合でも、お客様のカートに暫定的に確保されている商品の数量は
自動的に変更されませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

■配送について
クレジットカード決済及び銀行口座へのご入金の確認後、順次配発送させて頂いております。
銀行口座へのお振込は、ご注文から一週間以内にお済ませくださいますようお願いいたします。
代金引き換え決済につきましては、商品の在庫を確認次第、発送いたします。
受付からお届けまで、1週間程お時間を頂く場合がございます。

■配送指定日について
代金引き換え配送の配送ご指定日は、ご注文日から１週間以内とさせていただきます。
※天候などの理由により交通状況が乱れ、ご希望の配送日時に添えない場合がございます。予めご了承ください。

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青山店は2023/9/21をもちまして
閉店とさせていただきました
今後は、ONLINE SHOPをご利用いただけ
ますようお願いいたします

定休日：毎日曜日

配送・送料について

ヤマト運輸: ■配送料
・全国一律550円
・お買上金額11,000円(税込)以上で送料無料
・ヤマト運輸「宅急便」にて発送いたします（商品の大きさ等によって「宅配便コンパクト」になることがあります）

■発送について
当店では 13:00までのご注文は、できる限り当日の発送を心がけております(休業日を除く)

■梱包について
梱包につきましては、再利用のダンボール、箱、新聞紙等を使用させていただく場合がございますのでご了承願います。なお、ギフトを贈り先へ直送する場合は別途対応させていただきますので、予めご連絡下さいます様お願いいたします。

■配送日指定について
配送日の指定は基本的に御注文日より1週間先までとさせていただきます

支払い方法について

Amazon Pay: お持ちのAmazonアカウントでログインしていただくと、Amazonに登録された配送先とクレジットカードの情報を利用し、クリックだけで簡単・スムーズにお買い物ができます。新たに情報を入力していただく必要がありません。商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてお進みください。

＊Amazonギフトカード、Amazonポイントはご利用いただけません。
クレジットカード払い: お支払いの手間が少なく簡単、手数料もかからないのでとても便利です。
＊イプシロン（株）のクレジット決済代行サービスでのお手続きになります。
＊決済完了確認後の発送になります。何等かの不具合により決済が完了しない場合はメール等にてご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。

＜取り扱いカード＞
VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMERICAN EXPRESS
銀行振込: 【振込先】

■三菱UFJ銀行青山通支店
・普通口座
・口座番号：1782612
・口座名義：株式会社デザインエンジェルズトーキョウ

＊原則として、注文完了メールが届いてから7営業日以内にお振込願います。ご連絡なく7営業日以上経過してもお振込確認がされない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきますので、予めご了承願います。
商品代引: 代引手数料：代引金額に応じて1件あたりの代引手数料がかかりますので、ご確認の上ご利用下さい。

代引き配送期日指定は注文から一週間となります

■代引手数料（税込）
・1万円未満 / 330円
・1万円以上～ 3万円未満 / 440円
・3万円以上～10万円未満 / 660円
・10万円以上～30万円未満 / 1,100円

※代引手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。

返品について

返品期限: 商品到着以後1週間以内にご連絡下さい。（返品につきましては未使用の場合に限り対応させていただきます。）
返品送料: 配送時の破損、不良品以外のお客様都合による返品については、原則お客様負担とさせていただきます。
不良品: 配送時の破損、また不良品につきましては商品到着後7日以内にご連絡下さい。在庫確認後再送または返金対応いたします。